Misión

Fabricar y comercializar productos textiles con excelencia en calidad y servicio para satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, obteniendo una rentabilidad adecuada para el desarrollo económico de la empresa y oportunidad de una vida mejor para los empleados del Grupo.

Visión

  • Satisfacer a nuestros clientes con un producto que cumpla con las especificaciones y normas de calidad acordadas.
  • Solucionar e innovar para anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes en moda y tecnología
  • Mantener un equipo de trabajo altamente calificado.
  • Proporcionar a nuestra gente estabilidad económica, capacitación y motivación, que les permita un compromiso con su desarrollo personal y el de la empresa.

Valores

  • Calidad en todos nuestros productos, en nuestras acciones y en nuestro trato.
  • Respeto y Cordialidad. Un trato amable, respetuoso y calido a nuestros clientes, proveedores, compañeros y a la comunidad en general.
  • Responsabilidad en cada una de nuestras acciones al interior y al exterior de nuestra empresa.
  • Honestidad y Confiabilidad con nuestros clientes, proveedores, compañeros de trabajo y con la comunidad en general.
  • Servicio al responder de manera oportuna a las necesidades de nuestros clientes, propiciando una relación continua y duradera.
  • Austeridad como una forma de economizar para dar el mejor costo a nuestros productos.
  • Lealtad con la empresa, con nuestros clientes y proveedores.
  • Entusiasmo y pasión por nuestro trabajo.

Objetivo

En Novalan y San Ildefonso buscamos:

  • Ser líderes en la fabricación de telas de lana en América.
  • Estar a la vanguardia en el desarrollo de productos a la altura de los mercados más exigentes.
  • Ser una empresa estable, rentable y reconocida por su calidad, servicio e innovación.

Mercados

En el presente nuestros productos tienen una alta demanda en los mercados nacionales e internacionales que están integrados al Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá, así como con otros países de Latinoamérica, Europa y Asia.

La calidad, puntualidad y respaldo de nuestra producción buscan siempre mejorar las expectativas de satisfacción de nuestros clientes, siendo nuestras empresas reconocidas en el mercado nacional y en el internacional.

Compromiso

Participamos en nuestro entorno con una alta generación de empleos dentro de instalaciones limpias y seguras, comprometiéndonos socialmente con la población de nuestra región.

Nuestra preocupación por la preservación del medio ambiente nos ha llevado a anticiparnos a las normas ecológicas, siendo San Ildefonso la primera industria textil lanera que estableció hace más de 30 años una planta de tratamiento y reciclaje de agua con capacidad suficiente para tratar y reciclar el agua utilizada durante los procesos de fabricación.

Política Ambiental

Hemos adquirido el compromiso de operar todas nuestras unidades de negocio buscando siempre proteger nuestro entorno, el de nuestra gente y el de nuestra comunidad, a través de:

  • Prevenir la contaminación.
  • Optimizar el uso de los recursos naturales y mitigar los impactos ambientales.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en materia ambiental.
  • Mejorar continuamente nuestras prácticas de Administración ambiental.

Política de Calidad

Producimos tela de acuerdo a las necesidades y expectativas de nuestros Clientes, con el fin de mantener y aumentar su satisfacción. Lo logramos mediante:

  • El cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • El apego a los procedimientos y especificaciones durante la realización del producto.
  • Con el compromiso de toda la organización de aplicar sus esfuerzos.
  • Aplicando un enfoque consistente de mejora continua en toda la organización.